Courtyard by Marriott Coconut Grove, Miami, Florida
Das Courtyard by Marriott Coconut Grove ist ein Mittelklassehotel im gleichnamigen exklusiven Stadtteil von Miami und befindet sich südlich von Downtown und fußläufig von der Biscayne Bay. Das Hotel ruft teilweise sehr hohe Preise auf, da die Lage in Miami wirklich super ist und dementsprechend bin ich auch mit recht hohen Erwartungen angereist.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Check-in und Lobby
Die Hotelpreise in Südflorida im Winter waren nie günstig, doch seit dem Ende der Coronapandemie sind die besonders an den Hotspots in den USA teils in ungeahnte Höhen gestiegen, sodass ein einfaches Mittelklassehotel schnell mal dreihundert Dollar und mehr kosten kann, pro Nacht versteht sich. Das war auch hier der Fall, sodass ich einmal mehr mein Punktekonto geplündert habe und das Zimmer für 19.500 Punkte/ Nacht im Marriott Bonvoy Programm reserviert habe.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Check-in und Lobby
Ich erreiche das Hotel mit dem Mietwagen. Inzwischen ist man auch in dieser Gegend leider gezwungen, diesen im Hotelparkhaus zu parken. Und da es hier nur Valet-Parking gibt, ist das recht teuer. Parken auf der Straße geht trotz ausreichend Platz leider nicht, denn die Parkplätze sind ganztägig überwacht und Parken nur für vier Stunden erlaubt.
Gegen 15 Uhr betrete ich das Hotel, genau zur Check-in-Zeit. Doch an der Rezeption erfahre ich, dass mein Zimmer noch nicht fertig ist. Man würde mich benachrichtigen, wenn ich meine Handynummer hinterlasse. So ziehe ich nochmals los und komme erst rund zwei Stunden später zurück. Eine Nachricht habe ich nicht erhalten. Ein Zimmer ist aber jetzt verfügbar, dafür, dass es keine Nachricht gab, gab es allerdings keine Entschuldigung. Es ist dem Rezeptionisten ziemlich egal.
Groß preist er hingegen das Upgrade an, dass er mir gegeben hätte, mit Balkon und weit weg von der Großbaustelle, die sich auf einer Seite des Hotels befindet. Außerdem entscheide ich mich für die $10 Food&Beverage Credit, da es im Courtyard kein inkludiertes Frühstück gibt. Ich ahne nicht, wie sehr mich das noch ärgern wird.
Die restliche Lobby ist mit einigen Sitzecken ausgestattet, die die meiste Zeit des Tages auch besetzt sind. Anscheinend ist die Rezeption öfter nicht sehr effizient, sodass irgendwie immer Leute auf etwas warten müssen.
In einer Ecke der Lobby steht dazu noch ein Billardtisch, aber spielen habe ich hier niemanden gesehen. Dazu gibt es Mietfahrräder, die man sich ausleihen kann.
Neben der Rezeption befindet sich noch ein kleiner Shop, in dem ziemlich überteuerte Snacks und Getränke verkauft werden. Viel günstiger ist es aber leider auch nicht in dem Bio-Supermarkt schräg gegenüber des Hotels.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Zimmer
Mit dem Fahrstuhl geht es für mich in den vierten Stock, wo sich mein Zimmer befinden soll. Das ist allerdings nur eine Etage über der Lobby, die sich im dritten Stock befindet. So fällt also ein Upgrade auf ein Zimmer mit Aussicht (das ich als Platinum Mitglied eigentlich zumindest erwartet hatte) schon mal flach. Ich bin gespannt, was man mir denn zugeteilt hat.
Ich betrete das Zimmer und stehe in einem schmalen Flur, der in einen etwas größeren Vorraum mündet.
In diesem Vorraum befinden sich ein Kleiderschrank sowie der Zugang zum Bad und eine kleine Küchenzeile.
Die Küchenzeile verfügt über einen Waschtisch, eine Kaffeemaschine sowie eine Mikrowelle und einen Kühlschrank. Auch zwei kostenlose Flaschen Wasser stehen bereit.
Vom Vorraum geht es weiter in das Schlafzimmer, das nicht sonderlich groß ist, aber modern eingerichtet. Es scheint, dass das Hotel erst vor kurzem renoviert wurde.
Herzstück ist das große Doppelbett, das recht bequem ist und über ausreichend Kissen verfügt. In den Füßen der Nachttischlampen sind auch Steckdosen zu finden, sodass man elektrische Geräte am Bett aufladen kann.
An der gegenüberliegenden Wand steht ein kleiner Schreibtisch und darüber hängt ein Flachbildfernseher an der Wand. Daneben gibt es kleine Ablage für Koffer.
Dazu gibt es noch einen einzelnen Sessel, der am Fenster steht.
Das Bad ist ebenfalls recht kompakt und das Waschbecken ist geradezu winzig. Ich kann mich nicht erinnern, jemals ein so winziges Waschbecken in einem Hotel gehabt zu haben. Wenigstens hat die Dusche eine Glastür, sodass man beim Duschen nicht auch noch das Bad unter Wasser setzt.
Hygieneprodukte gibt es auch nur noch in Spendern und hier sieht man einmal mehr, warum ich diese nicht mag. Nicht nur, dass man die Spender einfach öffnen kann, diese hier sind auch noch ziemlich verklebt und ungepflegt. Man mag die Produkte gar nicht benutzen.
Zum Zimmer gehört ein recht großer Balkon, der allerdings keinerlei Ausblick hat. Man schaut lediglich auf das Pooldeck und die Straße neben dem Hotel. Vom Meer ist aus dieser Etage nichts zu sehen.
Auf dem riesigen Balkon gibt es jedoch nur zwei kleine Plastikstühle sowie einen Beistelltisch.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Pool und Fitness
Das Hotel verfügt über einen kleinen Fitnessraum sowie einen recht großen Außenpool, der sich auf einer Außenterrasse im dritten Stock befindet. Dazu gibt es eine Reihe von Liegestühlen, um die Sonne zu genießen.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Bar und Bistro
Neben der Lobby sind noch eine Bar und ein Bistro untergebracht. Hier können tagsüber Getränke und Snacks gekauft werden.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Frühstück
Im Bistro wird auch das Frühstück angeboten. Auf einer Karte sind einige Gerichte aufgeführt, die hier bestellt werden können. Noch denke ich, die Preise sind recht moderat und mein Credit könnte für ein Sandwich reichen. Als ich jedoch bezahlen will, ist der Preis viel höher als auf der Karte. Von der Mitarbeiterin wird mir erklärt, dass die Preise wegen Corona erhöht wurden und man noch nicht dazu gekommen wäre, eine neue Karte zu drucken. Unglaublich. Sowas ist mir ja noch nie untergekommen und grenzt schon an Betrug.
Für über 12 Dollar wird mir dann schließlich dieses Frühstückssandwich serviert, das genau schlecht schmeckt, wie es aussieht. Weder das Ei noch der Speck sind gut und die Hälfte davon landet schließlich im Müll.
Courtyard by Marriott Coconut Grove – Fazit
Das Courtyard by Marriott Coconut Grove war für mich eine einzige Enttäuschung. Das fing schon damit an, dass das Zimmer nicht mal zur Check-in-Zeit bereitstand und hörte mit der Lage des Zimmers noch lange nicht auf. Es hat sich hier einmal mehr bewahrheitet, dass der Platinum Status in den USA oft nicht mehr viel wert ist. Ich erwarte ja nicht mal mehr eine Suite, auch wenn ich sie bei Verfügbarkeit eigentlich bekommen sollte, doch ein wenig Aussicht wäre schon nett gewesen. Das erinnert mich irgendwie an meinen Aufenthalt im Hotel The Westminster in London. Eine Enttäuschung war auch das Frühstück und noch dazu kassiert das Hotel eine Resort Fee für völlig absurde Dinge wie eine Yogastunde oder einen Cocktail. Dazu noch das Parken und es kommen schnell man rund 60 Dollar Zusatzkosten pro Nacht zusammen. Für mich steht auf jeden Fall fest, dass ich beim nächsten Mal ein anderes Hotel besuchen werde.
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