Iberia Lounge Velázquez, Madrid Terminal 4S

Die Ibe­ria Lounge Veláz­quez im Ter­mi­nal 4S ist die Lounge für inter­na­tio­na­le Abflü­ge von Madrid mit Ibe­ria und allen One­world Flug­ge­sell­schaf­ten. Erst kürz­lich wur­de die Lounge umfas­send reno­viert und neu eröffnet.

Iberia Lounge Velázquez Madrid Terminal 4S – Zugang und Ausstattung

Die Lounge befin­det sich im Satel­li­ten­ter­mi­nal 4S, hin­ter der Pass­kon­trol­le. Der Ein­gang liegt etwas ver­steckt mit­ten im gro­ßen Duty Free Shop, den man auf dem Weg zu den Gates durch­que­ren muss. Zutritt zur Lounge haben Flug­gä­ste von Ibe­ria und allen One World Flug­ge­sell­schaf­ten in der Busi­ness Class und First Class sowie One World Eme­r­ald und Sap­phi­re Sta­tus Inha­ber, die auch einen Gast mit­brin­gen dür­fen, sofern die­ser auch über ein Ticket mit einer One World Air­line verfügt.

Gleich hin­ter der Ein­gangs­tür befin­det sich der Emp­fang, an dem die Zugangs­be­rech­ti­gung über­prüft wird. Dane­ben liegt ein klei­ner Raum mit Schließ­fä­chern, sodass man sein Hand­ge­päck nicht die gan­ze Zeit durch die Lounge tra­gen muss. Das fin­de ich sehr ange­nehm und wür­de mir die­ses Ange­bot in viel mehr Air­line Loun­ges wünschen.

Die Lounge besteht dann aus einem rie­si­gen Raum, der lei­der nir­gend­wo durch Raum­tren­ner unter­bro­chen wur­de, was ich etwas scha­de finde.

Im mitt­le­ren Bereich gibt es jede Men­ge Ses­sel mit klei­nen Tischen, an denen sich auch ange­nehm vie­le Steck­do­sen sowie USB Anschlüs­se befinden.

In der Mit­te der Lounge befin­det sich ein gro­ßes Regal, in dem Zeit­schrif­ten und ande­res Lese­ma­te­ri­al bereitliegen.

Neben den Ses­seln gibt es auch die­se Sofas, die etwas mehr Pri­vat­sphä­re, dafür aber kei­ne Steck­do­sen bieten.

Im hin­te­ren Bereich der Lounge gibt es ein klei­nes Fern­seh­zim­mer. Anson­sten ist es ange­nehm ruhig in der Lounge.

In der lin­ken Ecke befin­det sich ein grö­ße­rer Bereich an Ess­ti­schen. Sehr gut gefällt mir, dass auch hier an Steck­do­sen gedacht wurde.

Eben­falls ver­füg­bar ist ein klei­ner Kon­fe­renz­raum, der durch einen Sicht­schutz vom Rest der Lounge getrennt ist.

Auf der lin­ken Sei­te der Lounge setzt sich der Raum hin­ter dem Buf­fet in L‑Form fort und bie­tet hier Leder­sitz­mö­bel, lei­der völ­lig ohne Steck­do­sen, dafür mit einem tol­len Blick auf die Gates.

Dahin­ter gibt es noch einen wei­te­ren Raum, der bei mei­nem Auf­ent­halt aller­dings geschlos­sen war. Bei Bedarf kann die Lounge hier noch erwei­tert werden.

Auf der rech­ten Sei­te befin­det sich am Kopf­en­de die gro­ße Bar, die aber nur in Selbst­be­die­nung funk­tio­niert. Einen Bar­kee­per für Cock­tails oder Mix­ge­trän­ke gibt es nicht.

Es ste­hen aller­dings vie­le ver­schie­de­ne Alko­hol­sor­ten bereit, von Bier über Wein bis hin zu Spirituosen.

Vor der Bar gibt es reich­lich Sitz­ge­le­gen­hei­ten, die auch vom angren­zen­den Buf­fet genutzt wer­den kön­nen. Lei­der hat man auch in die­sem Bereich auf Steck­do­sen kom­plett verzichtet.

Iberia Lounge Velázquez Madrid Terminal 4S – Ruhe- und Waschräume

Ruhe- sowie Wasch­räu­me befin­den sich im hin­te­ren Teil der Lounge. Die Zugän­ge lie­gen gleich neben­ein­an­der. Ein Bild der Duschen gibt es aller­dings nicht, denn die Duschen sind alle ver­schlos­sen, wer­den nur nach Anmel­dung geöff­net und das Per­so­nal war nicht gewillt mir eine zu zei­gen. Über­haupt war es sehr schwie­rig mit den Damen zu kom­mu­ni­zie­ren, da die­se nur Spa­nisch zu spre­chen schienen.

Die Ruhe­räu­me sind recht klein und nur mit einem Lie­ge­so­fa und klei­nem Nacht­tisch aus­ge­stat­tet. Sie kön­nen nur durch einen Vor­hang vom Gang abge­trennt werden.

Die Wasch­räu­me befin­den sich im, gegen­über­lie­gen­den Teil der Lounge, was zu eini­gem hin- und her­lau­fen wäh­rend des Auf­ent­halts führt. Es gibt typi­sche Kabi­nen und eine lan­ge Rei­he Wasch­becken sowie eine Schmink­ti­sche mit Vergrößerungsspiegeln.

Iberia Lounge Velázquez Madrid Terminal 4S – Buffet

Da die Ibe­ria Lounge so groß ist, gibt es zwei Buf­fets an jedem Ende der Lounge. Das Buf­fet in der Nähe der Bar ist aber etwas grö­ßer und bie­tet eine erwei­ter­te Aus­wahl. In der Nähe jedes Buf­fets befin­det sich auch eine Geträn­ke­sta­ti­on, die aber nur nicht-​alkoholische Geträn­ke anbie­tet, und es ste­hen klei­ne Snacks sowie Obst zur Ver­fü­gung. Alko­hol gibt es nur im Barbereich.

Die Essens­zei­ten in der Lounge wer­den vom Per­so­nal sehr strikt ein­ge­hal­ten. So gibt es bis 11 Uhr Früh­stück. Danach wer­den nur ein paar Snacks wie Zwie­bel­ku­chen und Pil­ze angeboten.

Mit­tag­essen wird, wie in Spa­ni­en üblich, erst sehr spät ser­viert. Zwi­schen 14 und 16 Uhr gibt es eine gro­ße Aus­wahl an kal­ten und war­men Speisen.

Zum Nach­tisch wird Eis ange­bo­ten, aller­dings nur an dem Buf­fet, das sich in der Nähe der Bar befindet.

Auch das Abend­essen gibt es in der Lounge sehr spät. Erst ab 21 Uhr wird die­ser Ser­vice ange­bo­ten, dann aber sogar mit Ser­vice am Platz.

Iberia Lounge Velázquez Madrid Terminal 4S – Ausblick

Das abso­lut beste an der Lounge ist ihre expo­nier­te Lage in der Mit­te des Ter­mi­nals. An drei Sei­ten gibt es boden­tie­fe Fen­ster, die einen ein­ma­li­gen Blicke auf die Gates und die Außen­po­si­tio­nen sowie den Taxi­way bieten.

Auf­grund der Lage des Flug­ha­fens Madrid in Süd­west­eu­ro­pa und sei­ner Bedeu­tung als Hei­mat­flug­ha­fen der One­World Air­line Ibe­ria, gibt es hier vie­le exo­ti­sche Flug­zeu­ge zu bestaunen.

So ent­decke ich wäh­rend mei­nes Auf­ent­hal­tes eine Boe­ing 787 der chi­le­ni­schen LATAM, …

… einen Air­bus 340 der Ibe­ria in alter Lackierung …

… und Flug­zeu­ge von Air Alge­rie sowie der süd­ame­ri­ka­ni­schen Avianca.

Iberia Lounge Velázquez Madrid Terminal 4S – Fazit

Mir hat die Ibe­ria Lounge Veláz­quez von der Aus­stat­tung her gut gefal­len, beson­ders der Aus­blick war abso­lut super. Nicht so über­zeugt haben mich die Wasch- und Ruhe­räu­me. Etwas befremd­lich fand ich die, auf spa­ni­sche Essens­zei­ten abge­pass­ten Mahl­zei­ten und das anson­sten recht ein­ge­schränk­te Spei­sen­an­ge­bot. Nicht so schön fand ich auch, dass die Lounge über kein eige­nes Inter­net ver­fügt, son­dern man sich dafür mit E‑Mail Adres­se beim Flug­ha­fen regi­strie­ren muss. Am Mei­sten aber hat mich der Ser­vice gestört. Das Per­so­nal war kaum zu sehen und schmut­zi­ges Geschirr sta­pel­te sich teil­wei­se auf den Tischen. Beson­ders mein zwei­ter Besuch in der Lounge war davon geprägt. Das schafft kei­ne ange­neh­me Atmo­sphä­re und müss­te schleu­nigst geän­dert werden.

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