Renaissance London Heathrow Hotel

Das Renais­sance Lon­don Heath­row Hotel ist eines von vie­len Flug­ha­fen­ho­tels am größ­ten Lon­do­ner Air­port. An der Bath Road und in der Nähe der Ter­mi­nal 2 und 3 gele­gen, ist das Hotel eine von unzäh­li­gen Über­nach­tungs­mög­lich­kei­ten, zwi­schen denen Pas­sa­gie­re die Qual der Wahl haben.

Ich habe schon eini­ge Hotels am Flug­ha­fen Heath­row vor­ge­stellt, dar­un­ter das Hil­ton Gar­den Inn, das Moxy Hotel oder das Mar­riott Heathrow/​ Wind­sor, und in noch viel mehr Hotels über­nach­tet. Im Renais­sance Hotel habe ich auch schon ein­mal genäch­tigt, aber das ist schon so lan­ge her, dass ich mich kaum noch erin­ne­re. Zeit also, dem Hotel einen wei­te­ren Besuch abzustatten.

Renaissance London Heathrow Hotel – Check-​in und Lobby

Ich errei­che das Hotel mit dem Miet­wa­gen, den ich auf dem Hotel­park­platz abstel­le. Von hier bege­be ich mich direkt in die Lob­by. Das Hotel wur­de bereits 1973 erbaut und das sieht man dem Gebäu­de, zumin­dest außen, inzwi­schen auch an. Die 1.734 Zim­mer sind aller­dings 2015 zum letz­ten Mal reno­viert wor­den, lan­ge, nach­dem ich zuletzt im Hotel war.

Die Lob­by besteht aus einem rie­si­gen Raum mit sehr viel Platz. Den braut es auch, denn hier ist fast immer etwas los. So wer­den auch oft Per­so­nen unter­ge­bracht, die ihre Flü­ge ver­passt haben.

An der Rezep­ti­on wer­de ich freund­lich begrüßt und mir wird für mei­ne Loya­li­tät zu Mar­riott als Pla­ti­num Mem­ber gedankt. Außer­dem wird mir mit­ge­teilt, dass ich ein Upgrade auf einen Run­way View Room bekom­men habe. Dazu wäh­le ich das Früh­stück als Sta­tus Benefit.

In der Lob­by gibt es dazu unzäh­li­ge Sitz­ecken, die oft auch mit Gästen besetzt sind, die auf ihr Shut­tle oder den Check-​in warten.

Renaissance London Heathrow Hotel – Superior Zimmer mit Runway View

Mit dem Fahr­stuhl geht es für mich in den zwei­ten Stock, wo sich mein Zim­mer befin­det. Die Flu­re sind recht hell und modern, man sieht hier, dass erst vor weni­gen Jah­ren reno­viert wurde.

Das Zim­mer emp­fängt mich mit einem klei­nen Vor­raum, von dem rechts das Bad abgeht. An der lin­ken Wand befin­det sich ein Wand­schrank und dane­ben die Minibar.

Der erste Blick ins Zim­mer zeigt einen recht kom­pak­ten Raum. Ich fin­de das Zim­mer doch eher klein und man sieht hier auch, dass die Ein­rich­tung schon ein paar Jah­re alt ist. So ganz modern wirkt der Raum nicht mehr.

Das Bett ist bequem und es gibt auch aus­rei­chend Kis­sen. Dazu sind zumin­dest auf einer Bett­sei­te Steck­do­sen vor­han­den. Wie­so nur eine Sei­te Strom bereit­hält, die ande­re dafür die Licht­schal­ter für das Zim­mer, erschließt sich mir nicht so ganz.

Zwi­schen Bett und Fen­ster steht noch etwas ein­ge­zwängt ein Ses­sel mit Hocker.

An der gegen­über­lie­gen­den Wand hängt ein klei­ner Schreib­tisch und dane­ben befin­det sich eine Abla­ge mit dem Fernseher.

Dazu gibt es einen Was­ser­ko­cher mit Kaf­fee und Tee sowie zwei kosten­freie Fla­schen Was­ser und einen Kühlschrank.

Ganz gespannt gehe ich schließ­lich zum Fen­ster, denn von hier soll ich ja einen tol­len Run­way View haben … und wer­be herb ent­täuscht. Nennt man allen Ern­stes einen schö­nen Run­way View? Die­ses Zim­mer befin­det sich im zurück­ge­setz­ten Teil des Hotels und ein Teil mei­nes Blicks reicht auf eine Wand mit Fen­stern. Ja, es ist ein Stück vom Flug­ha­fen Heath­row zu sehen, aber mit­nich­ten die gan­ze Run­way. Lan­den­de oder star­ten­de Flug­zeu­ge kann man über­haupt kaum sehen, denn an die­sem Ende ist fast nichts los.

Sehr kom­pakt ist auch das Bad. Es gibt einen Wasch­tisch mit aus­rei­chend Abla­ge und eine recht geräu­mi­ge Dusche, aller­dings nur mit hal­ber Glas­wand, sodass man mal wie­der das hal­be Bad unter Was­ser setzt. Auch die Häh­ne sind nicht beson­ders gut instal­liert, vor allem da es eine Regen­du­sche gibt.

Die Hygie­ne­pro­duk­te stam­men, wie bei Renais­sance Hotels üblich, von Tokyo Milk. Ich mag die Mar­ke eigent­lich, jedoch gibt es hier inzwi­schen auch die­se Spen­der und die sind mal wie­der ziem­lich ver­klebt und man kann sie sogar ganz leicht öff­nen. Das mag viel­leicht umwelt­freund­lich sein und auch spar­sam, aber hygie­nisch ist es auf kei­nen Fall.

Renaissance London Heathrow Hotel – Executive Lounge

Das Renais­sance Hotel ver­fügt über eine Exe­cu­ti­ve Lounge, die sich im drit­ten Stock befin­det. Eigent­lich hät­te ich ja erwar­tet, wenig­stens auf die­sem Flur einen Exe­cu­ti­ve Room zu bekom­men, aber mit dem Pla­ti­num Sta­tus bekom­me ich so oder so Loungezutritt.

Die Lounge ist dann aller­dings auch eher ent­täu­schend. Sie besteht aus einem ein­zi­gen klei­nen Raum mit meh­re­ren Sitz­ecken und Tischen mit Stüh­len. Ins­ge­samt ist die Lounge aber viel zu klei­ne für die Grö­ße des Hotels.

Noch ent­täu­schen­der ist aller­dings das Ange­bot zur abend­li­chen Cock­tail Hour. Wer sein Glas Wein trin­ken möch­te, der ist viel­leicht noch gut auf­ge­ho­ben, aber die Snacks sind doch mehr als dürf­tig. Es gibt ledig­lich ein Tablett mit Käse und Cracken sowie eines mit Karot­ten­ku­chen. Dazu wird ein Tel­ler mit einem klei­nen Sand­wich, einem Chicken­wing, einer Früh­lings­rol­le und einem klei­nen Salat mit drei Shrimps serviert.

Nicht viel bes­ser sieht es am näch­sten Mor­gen beim Früh­stück aus. Es gibt ledig­lich etwas Auf­schnitt, Gebäck und Corn­flakes. Das war es auch schon. Wahr­lich ein Con­ti­nen­tal Breakfast.

Renaissance London Heathrow Hotel – Fitness

Einen Pool oder ande­re Well­ness­ein­rich­tun­gen gibt es im Renais­sance Hotel nicht, ledig­lich ein Fit­ness Cen­ter ist vorhanden.

Renaissance London Heathrow Hotel – Restaurant und Bar

Das Hotel­re­stau­rant und die Bar befin­den sich im Erd­ge­schoss gleich neben der Rezep­ti­on. Auf­grund mei­ner recht spä­ten Ankunft habe ich hier zu Abend geges­sen. Das Restau­rant war gut gefüllt und ich habe gera­de­so einen Platz bekommen.

Nach einem Blick in die Kar­te habe ich mich für die Fish&Chips ent­schie­den, die sehr gut geschmeckt haben.

Renaissance London Heathrow Hotel – Frühstück

Das Früh­stück wird in einem sepa­ra­ten Restau­rant ser­viert und ist kosten­pflich­tig. Ich bekom­me das Früh­stück jedoch als Sta­tus Bene­fit, zum Glück, denn wenn ich dafür hät­te mehr als zwan­zig Pfund bezah­len müs­sen, hät­te ich mich doch auch sehr geär­gert. Zunächst ein­mal war es bre­chend voll und die Kell­ner kamen kaum mit dem Abräu­men hin­ter­her. Auch sonst wur­de nur dürf­tig gerei­nigt und es ging zu wie auf einem Bahnhof.

Sehr mick­rig ist dann auch die Aus­wahl an Spei­sen und qua­li­ta­tiv auch nicht sehr hoch­wer­tig. Immer­hin kann ich Eier­spei­sen nach Wunsch bestel­len, ser­viert wer­den die­se aber nicht. Anson­sten gibt es die war­men Klas­si­ker, Auf­schnitt und alles ande­re sind aber sehr spär­lich und wer­den auch nicht adäquat nach­ge­füllt. Obst gibt es nur aus der Dose.

Renaissance London Heathrow Hotel – Fazit

Ich war von mei­nem Auf­ent­halt im Renais­sance Lon­don Heath­row Hotel recht ent­täuscht. Schon das Upgrade war dem Pla­ti­num Sta­tus eigent­lich nicht wür­dig, die Aus­sicht aus vie­len ande­ren Zim­mern wäre da viel bes­ser gewe­sen. Was aber gar nicht ging, gegen­über war eine Kam­mer des Hou­se­kee­ping und dort hat man bis spät am Abend gear­bei­tet und alle fünf Minu­ten die Tür geknallt. Und zwar so geknallt, dass man rich­tig hoch­ge­schreckt ist. Das geht ein­fach gar nicht und ich habe mich auch beschwert. Ein­zi­ge Reak­ti­on war, dass ich mich beim näch­sten Auf­ent­halt mel­den sol­le und dann ein bes­se­res Upgrade bekom­men würde.

Eben­falls ent­täu­schend war die Lounge. Sie ist klein und vor allem das Ange­bot ist doch sehr spär­lich, wie auch das Früh­stück im Restau­rant. Ledig­lich das Essen am Abend im Restau­rant war ganz gut, anson­sten war die gesam­te Ver­pfle­gung eher dürf­tig. Da wer­de ich beim näch­sten Mal wohl wie­der ein ande­res Hotel aus­wäh­len, am Flug­ha­fen Heath­row gibt es ja zum Glück genü­gend Auswahl.

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